27/05/08 QUE CHOISIR
Multidiscount et Maniaprice
Les clients des sites Internet Multidiscount et Maniaprice qui n'ont pas reçu les articles commandés et payés sont invités par les gendarmes à se manifester auprès de la Brigade de recherches de Paris. Une procédure nécessaire, même si les clients ne sont pas certains de récupérer leur argent.
Bien que 960 victimes aient été recensées pour l'instant, les gendarmes chargés de l'enquête estiment que 2 000 à 3 000 personnes pourraient avoir souffert des agissements des sites de e-commerce Multidiscount et Maniaprice. Du coup, la Brigade de recherches de Paris responsable de l'enquête invite celles et ceux qui n'auraient pas reçu les articles commandés sur l'un de ces sites (ni obtenu le remboursement des sommes versées, quelle que soit la somme) et qui ne se seraient pas déjà fait connaître auprès des services de gendarmerie ou de la répression des fraudes à se manifester (1).
Saisie de l'affaire à la fin 2007, la Brigade de recherches de Paris a mis au jour un système élaboré composé entre autres de gérants de paille et d'entreprises sous-traitantes basées en Europe et surtout en Espagne. Récemment, les responsables, des ressortissants français, ont été arrêtés. Le principal animateur de la fraude a été écroué et deux complices ont été mis en examen et placés sous contrôle judiciaire assorti d'une caution. Ils avaient lancé leur activité il y a quelques années depuis Issy-les-Moulineaux (92), avant de déménager à Monaco en décembre 2005 pour des raisons fiscales. Si, au début, tout se passait correctement, des difficultés pour ces vendeurs en ligne sont apparues à partir de décembre 2006. Problèmes d'argent, soucis d'approvisionnement, les ennuis se sont accumulés jusqu'à ce que les sociétés ne soient plus en mesure d'honorer leurs engagements. Mais plutôt que d'assainir la situation en limitant provisoirement les commandes et en remboursant les acheteurs, l'activité a perduré pendant plusieurs mois, faisant exploser le nombre de victimes.
Avec cet appel à témoignages, la Brigade de recherches espère bien regrouper un maximum de victimes et fera tout pour qu'elles puissent récupérer leur argent, même si la tâche s'annonce compliquée. Pour vous aider dans vos démarches, vous pouvez également vous rapprocher des associations locales de l'UFC-Que Choisir, qui reçoivent également nombre de plaintes concernant ces cybermarchands.
Cyril Brosset
Info à faire suivre le plus largement possible autour de vous